Aviso de Prácticas de Privacidad

Este aviso describe cómo se puede usar y divulgar su información médica y cómo puede obtener acceso a esta información. Por favor revísalo cuidadosamente.

La forma en que debe ser tratado

ProHealth Care se compromete a tratar a nuestros pacientes como deben ser tratados. Estamos comprometidos a proteger su información médica privada y a cumplir con las leyes de privacidad estatales y federales. La ley y las regulaciones federales comúnmente conocidas como "HIPAA" (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996) requieren que le proporcionemos este aviso de nuestras obligaciones con respecto a la información de salud.

Quién usa este aviso para cumplir con los requisitos de HIPAA

Este aviso se aplica a las entidades afiliadas a ProHealth Care, incluyendo ProHealth Waukesha Memorial Hospital, ProHealth Oconomowoc Memorial Hospital, ProHealth Care Home Care (incluidos los servicios de hospicio), ProHealth Medical Group y Waukesha Health System. Las siguientes personas y entidades también han acordado utilizar este aviso: todos los empleados, el personal y los voluntarios de las entidades afiliadas a ProHealth Care; y proveedores afiliados a ProHealth Solutions, la organización de atención responsable de ProHealth Care.

Tus derechos

Cuando se trata de su información de salud, usted tiene ciertos derechos. Esta sección explica sus derechos y algunas de nuestras responsabilidades para ayudarlo.

Obtenga una copia electrónica o impresa de su registro médico.

  • Puede solicitar ver u obtener una copia electrónica o impresa de su registro médico y otra información de salud que tengamos sobre usted. Pregúntanos cómo hacer esto.
  • Le proporcionaremos una copia o un resumen de su información de salud, generalmente dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en el costo.

Pídanos corregir su registro médico

  • Puede solicitarnos que corrijamos su información médica que considere incorrecta o incompleta. Pregúntanos cómo hacer esto.
  • Es posible que rechacemos su solicitud, pero le informaremos el motivo por escrito dentro de los 60 días.

Solicitar comunicaciones confidenciales

  • Puede solicitarnos que nos comuniquemos con usted de una manera específica (por ejemplo, el teléfono de su casa u oficina) o que le enviemos un correo a una dirección diferente.
  • Diremos "sí" a todas las solicitudes razonables.

Pídanos que limitemos lo que usamos o compartimos

  • Puede solicitarnos que no usemos o compartamos cierta información médica para tratamiento, pago o nuestras operaciones. No estamos obligados a aceptar su solicitud.
  • Si paga por un servicio o artículo de atención médica en su totalidad, puede solicitarnos que no compartamos esa información con el propósito de pago o nuestras operaciones con su aseguradora de salud. Diremos “sí” a menos que una ley nos obligue a compartir esa información.

Obtenga una lista de aquellos con quienes compartimos información

  • Puede solicitar una lista (contable) de las veces que hemos compartido su información de salud durante los seis años anteriores a la fecha en que la solicitó, con quién la compartimos y por qué.
  • Incluiremos todas las divulgaciones, excepto las relacionadas con el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica, y algunas otras divulgaciones (como las que usted nos solicitó). Le proporcionaremos una contabilidad al año de forma gratuita, pero le cobraremos una tarifa razonable basada en el costo si solicita otra dentro de los 12 meses.

Obtenga una copia de este aviso de privacidad

Puede solicitar una copia en papel de este aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibir el aviso de manera electrónica. Le proporcionaremos una copia en papel de inmediato.

Elige a alguien para que actúe por ti

  • Si le ha otorgado a alguien un poder para la atención médica o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información de salud.
  • Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y de que podamos actuar por usted antes de tomar cualquier acción.

Presente una queja si cree que se violaron sus derechos

  • Puede quejarse si cree que hemos violado sus derechos si se comunica con nosotros utilizando la información al final de este aviso.
  • Puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. enviando una carta a 200 Independence Avenue, SW, Washington, DC 20201, llamando al 1-877-696-6775, o visitando www.hhs.gov/complaint .
  • No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

Sus opciones

Para cierta información de salud, puede informarnos sus elecciones sobre lo que compartimos. Si tiene una clara preferencia por la forma en que compartimos su información en las situaciones que se describen a continuación, comuníquese con nosotros. Díganos qué quiere que hagamos y seguiremos sus instrucciones. En estos casos, tiene el derecho y la opción de decirnos que:

  • Comparta información con su familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en su cuidado
  • Compartir información en una situación de ayuda en caso de desastre
  • No incluir su información en el directorio de un hospital

Si no puede decirnos su preferencia, por ejemplo, si está inconsciente, podemos compartir su información si creemos que es lo mejor para usted. También podemos compartir su información cuando sea necesario para disminuir una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad. En las siguientes situaciones, no compartiremos su información a menos que nos dé un permiso por escrito:

  • fines de marketing
  • Venta de su información
  • La mayoría del intercambio de notas de psicoterapia

En el caso de la recaudación de fondos, es posible que nos comuniquemos con usted para recaudar fondos, pero puede pedirnos que no nos comuniquemos con usted nuevamente.

Nuestros usos y divulgaciones

¿Cómo usualmente usamos o compartimos su información de salud?

Por lo general, usamos o compartimos su información de salud de las siguientes maneras.

Tratarte

Podemos usar su información de salud y compartirla con otros profesionales que lo están tratando.

Ejemplo: un médico que lo está tratando por una lesión le pregunta a otro médico sobre su estado de salud general.

Ejecutar nuestra organización

Podemos usar y compartir su información de salud para administrar nuestra práctica, mejorar su atención y contactarlo cuando sea necesario.

Ejemplo: utilizamos su información médica para administrar su tratamiento y servicios.

Facture sus servicios

Podemos usar y compartir su información de salud para facturar y recibir pagos de los planes de salud u otras entidades.

Ejemplo: Le damos información sobre usted a su plan de seguro de salud para que pague por sus servicios.

¿De qué otra manera podemos usar o compartir su información de salud?

Estamos autorizados o obligados a compartir su información de otras maneras, generalmente de manera que contribuyan al bien público, como la salud pública y la investigación. Tenemos que cumplir con ciertas condiciones de la ley antes de que podamos compartir su información para estos fines. Para obtener más información, consulte: www.hhs.gov/hippa .

Ayuda con problemas de salud pública y seguridad

Podemos compartir información de salud sobre usted en ciertas situaciones, tales como:

  • Prevención de enfermedades
  • Ayudando con el retiro de productos
  • Reportar reacciones adversas a los medicamentos
  • Reportar sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica
  • Prevenir o reducir una amenaza grave para la salud o la seguridad de cualquier persona

Realizar investigación En circunstancias limitadas, podemos usar o compartir su información para investigaciones de salud. Por ejemplo, un proyecto de investigación puede involucrar la comparación de la salud y la recuperación de todos los pacientes que recibieron un medicamento con los que recibieron otro, por la misma condición. Si no se obtiene su permiso específico, se sigue un proceso de aprobación especial para proteger su privacidad.

Cumplir con la ley Compartiremos información sobre usted si las leyes estatales o federales nos lo exigen, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si desea ver que estamos cumpliendo con la ley federal de privacidad.

Responda a las solicitudes de donación de órganos y tejidos Podemos compartir información médica sobre usted con organizaciones de obtención de órganos.

Trabaja con un médico forense o director de funerarias Es posible que compartamos información médica con un médico forense, un médico forense o un director de funerarias cuando fallezca una persona.

Trate la compensación de los trabajadores, la aplicación de la ley y otras solicitudes gubernamentales Es posible que compartamos información médica con un médico forense, un médico forense o un director de funerarias cuando fallezca una persona. Podemos usar o compartir información médica sobre usted:

  • Para reclamos de compensación para trabajadores
  • En algunas situaciones, para propósitos de cumplimiento de la ley o con un oficial de cumplimiento de la ley
  • Con agencias de supervisión de salud para actividades autorizadas por la ley
  • Para funciones especiales del gobierno, como servicios militares, de seguridad nacional y de protección presidencial

Responder a demandas y acciones legales Podemos compartir información médica sobre usted en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación.

Comunicaciones contigo Podemos usar y divulgar su información de salud para comunicarnos con usted. Podemos comunicarnos con usted a los números de teléfono y direcciones que nos proporcione. Por ejemplo, podemos comunicarnos con usted con respecto a citas, seguros, facturación y pagos, tratamiento, instrucciones de atención y otros beneficios y servicios. Podemos dejar mensajes en su casa o en el correo de voz. Es posible que le enviemos mensajes de texto y de correo electrónico a los números y direcciones que usted nos proporcione.

Nuestras responsabilidades

  • La ley nos exige que mantengamos la privacidad y seguridad de su información médica protegida.
  • Le informaremos de inmediato si ocurre una violación que pueda haber comprometido la privacidad o seguridad de su información.
  • Debemos cumplir con los deberes y las prácticas de privacidad que se describen en este aviso y entregarle una copia.
  • No usaremos ni compartiremos su información de manera diferente a la que se describe aquí, a menos que nos indique que podemos hacerlo por escrito. Si nos dice que podemos, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Háganos saber por escrito si cambia de opinión.

Expediente médico electrónico conjunto

Participamos en un acuerdo de organizaciones de atención médica que han acordado trabajar entre sí para facilitar el acceso a la información médica que pueda ser relevante para su atención. Por ejemplo, si es admitido en un hospital en una base de emergencia y no puede proporcionar información importante sobre su condición de salud, este acuerdo nos permitirá poner su información de salud de otros participantes a disposición de quienes la necesiten para tratarlo en el hospital. Cuando sea necesario, el acceso rápido a su información de salud significa una mejor atención para usted. Almacenamos información médica sobre nuestros pacientes en un registro médico electrónico conjunto con otros proveedores de atención médica y sus empleados que participan en este acuerdo. Los proveedores que participan en el registro médico electrónico conjunto incluyen personal médico en ejercicio en las instalaciones de ProHealth Care, miembros de ProHealth Solutions y otros proveedores con los que compartimos las capacidades de registro médico electrónico. Las obligaciones de privacidad y los derechos de información de salud establecidos en este aviso también se aplican a la información almacenada en el registro médico electrónico conjunto.

Acuerdo de atención médica organizada

Participamos en uno o más acuerdos de atención médica organizados (OHCA). Un OHCA es un sistema organizado de atención médica en el que más de una entidad cubierta participa en el acuerdo conjunto. El propósito de la participación incluye realizar evaluaciones de calidad y actividades de mejora y revisión de utilización, y realizar otras actividades de red clínicamente integradas. Una OHCA en la que participamos se conoce como Salud. Su información de salud puede ser compartida con otros participantes de About Health y otros participantes de OHCA para estos fines.

Una nota sobre otras restricciones

Tenga en cuenta que las leyes estatales y federales pueden tener más requisitos que HIPAA sobre cómo usamos y divulgamos su información de salud. Si existen requisitos específicos, más restrictivos, incluso para algunos de los propósitos mencionados anteriormente, no podemos divulgar su información de salud sin su permiso por escrito según lo exigen dichas leyes. Por ejemplo, no divulgaremos los resultados de sus pruebas de VIH sin obtener su permiso por escrito, excepto según lo permita la ley estatal. En algunas circunstancias, es posible que la ley también nos exija que obtengamos su permiso por escrito para usar y divulgar su información relacionada con el tratamiento de una enfermedad mental, una discapacidad del desarrollo o el abuso de alcohol o drogas.

Cambios a este aviso

Nos reservamos el derecho de cambiar las prácticas de privacidad descritas en este aviso en caso de que las prácticas deban modificarse para reflejar los cambios en nuestras prácticas y cumplir con la ley. Haremos efectivas las nuevas disposiciones de notificación para toda la información de salud protegida que mantenemos. Si cambiamos nuestras prácticas de privacidad, tendremos disponible el nuevo aviso cuando lo solicitemos. El aviso también se publicará en la ubicación del servicio y en nuestro sitio web www.prohealthcare.org .

Fecha efectiva e información de contacto

Este aviso revisado entró en vigencia el 31 de octubre de 2018. Si tiene preguntas sobre este aviso, puede comunicarse con Privacy@phci.org o llame al 262-928-2415.